Elakadt, meghibásodott autó elvontatása. Az autómentésre szakosodott szolgáltatók általában profi felszereléssel rendelkeznek az autók elvontatásához, trailerre helyezéséhez, hiszen a legtöbb esetben autómentésre balesetből vagy műszaki meghibásodásból kifolyólag van szükség. Egy lerobbant autót a legtöbb esetben mihamarabb el kell távolítanunk az útból - ez megtörténhet kézi erővel is, ha máshogy nem lehetséges -, majd mihamarabb autómentőt kell hívnunk hozzá. Ha az autónkhoz nem tartozik assistance szolgáltatás, akkor a legjobb, ha a legközelebbi településen keresünk autómentőt, aki hamar a helyszínre ér.

Sok autómentő kínál 0-24 órás szolgáltatást, azaz bármikor riaszthatóak, noha az esti órákban és munkaszüneti napokon így is felszámolhatnak felárat a kiszállásért. Az árazás változóan alakul: van, hogy fix kiszállási díj és km-díj kerül felszámításra, de vannak olyan szolgáltatók is, akik adott településen vagy körzeten belül fix díjért szállítják el az autót, megtett távolságtól függetlenül. Befolyásolhatja az autómentés árát az autó típusa is (nagysága, auomata váltós-e, milyen mértékű a sérülés).