Az autómentés során a sérült, lerobbant vagy balesetet szenvedett járműveket megszerelik, vagy biztonságba helyezik, illetve elszállítják az adott helyszínről. Az autómentésnek fontos szerepe van a közúti biztonság és a járművek tulajdonosainak segítése terén. Az autómentési szolgáltatások általában váratlan helyzetekben nyújtanak segítséget, például akkor, ha egy jármű meghibásodik közúti forgalomban, vagy balesetet szenved.

Az autómentők gyakran rendelkeznek speciális felszerelésekkel és járművekkel, mint például vontatók, emelőberendezések és daruk, amelyek lehetővé teszik a sérült járművek emelését és szállítását. Az autómentési szolgáltatás általában nonstop, azaz éjjel-nappal elérhető, hogy mielőbb megérkezzenek az adott helyszínre, és segítséget nyújtsanak a jármű tulajdonosának. Ha az autót nem sikerül a helyszínen megszerelni, akkor elszállítják, és az autómentők képzettek az autók emelésére, vontatására és szállítására vonatkozó biztonsági eljárásokban is. Az autómentés során a járműveket óvatosan és biztonságosan kezelik, hogy további károk vagy sérülések ne keletkezzenek. Az autómentési szolgáltatás többféle helyzethez alkalmazkodni tud, beleértve a nehéz terepi körülményeket, a távoli helyszíneket és a különleges járműtípusokat is.