Tamás
Villanyszerelő · Sajnos sok jót nem tudok elmondani erről a szolgáltatásról. Villamosbiztonsági felülvizsgálatot kértünk. A vélt munkakezdést megelőző napon felhívtak, hogy egy napot késni fognak mert elhúzódott egy másik munkájuk. Az első felmérés azzal a javaslattal zárult, hogy a kapcsolószekrényünknek lejjebb kell kerülni, ezzel meg is bíztuk a céget. A munka falvésést is igényelt melynek során a fali csempénk bordűrjének egy darabjára törmelék hullot, így letört. Ezzel még nem lett volna gond, ahol dolgoznak, ott hullik a fűrészpor. A probléma az volt, hogy erről nem szóltak nekünk hanem amikor már épp távoztak volna, észrevettük és kérdőre vontuk őket. A válasz az volt, hogy "nem mi voltunk", amikor viszont látták, hogy ez a hozzáállás nem jött be, egyikük azt mondta, hogy "ez most így sikerült" és már távoztak is volna. Felháborodottan kértük, hogy a törmelékből próbáljuk meg kivadászni a letört darabot ami részlegesen sikerült is. Amikor a cégvezetőnek az alkalmazottai hozzáállásáról panaszkodtunk, az első reakciója az volt, hogy biztos nem közöltük, hogy óvatosan bánjanak a csempével. Ezzel csak az a gond, hogy a munkát ő személyesen mérte fel és adta ki az alkalmazottainak. Megígérte, hogy még aznap este eljön, megnézi a csempét és megegyezünk a javítást illető részletekben. 4 nap múlva hívott, hogy sajnos nem tudott eljönni 4 nappal ezelőtt de már jön is. Másnap újrahívott, hogy előző nap nem tudott eljönni mert beteg lett de végül a 6. napon megjelent, hogy elmondja, hogy természetes, hogy letört a csempe bordűrje hisz nem egyenes a fal, még szép, hogy ráhullott a törmelék. A munka elkészült, a sérülések bejavítva, lassan mi is magunkhoz térünk ebből az egészen szürreális élménycunamiból de azért jó szívvel ajánlani semmiképp nem tudom ezt a céget a kommunikációs stratégiái (ha vannak) és régies, rendszerváltás előtti időket idéző kifogáskeresései miatt.