Rendszergazda, informatikus szakemberek a közeledben

Miben segít egy informatikus?

Az informatikus a gépeddel, a hálózatoddal és a rajtuk futó programokkal foglalkozik: beállítja, megjavítja vagy éppen folyamatosan felügyeli őket. A legtöbben akkor keresnek informatikust, amikor valami már nem működik — nem indul a gép, elment a wifi, vagy a nyomtató nem hajlandó kapcsolódni. Hogy pontosan mivel fordulnak hozzánk, azt nem becsüljük: 2 330 olyan beérkezett ajánlatkérés szövegéből olvastuk ki, amelynek a felhasználásához a megrendelő hozzájárult.

Két szám tűnik fel a listán túl. A kérések 4,6%-a kifejezetten azt kéri, hogy a szakember jöjjön ki házhoz, további 1,2% viszont pont az ellenkezőjét: hogy távolról oldják meg. A kettő nem ugyanaz a munka, és nem is ugyanannyiba kerül — érdemes előre eldönteni, melyik felel meg neked. A kérések 4,4%-a sürgős, tehát aznapra vagy másnapra kér valakit.

Lassú vagy nem indul a gép — a kérések harmada

A megkeresések 33,9%-a egy konkrét gépről szól: laptopról vagy asztali számítógépről. A leggyakoribb panasz nem az, hogy elromlott, hanem hogy belassult — és ez jó hír, mert az esetek nagy részében nem alkatrészt kell cserélni. A szakember először megnézi, mi fut feleslegesen, mennyi hely van a lemezen, és hogy a gép nem melegszik-e túl a portól. Egy négy-öt éves gépnél ez sokszor elég is: a márka (Asus, Dell, Lenovo) ebből a szempontból kevésbé számít, mint az, mennyire van tele.

Telkiben lakom, szeretnék laptop szerelőt, aki otthonomba hozná rendbe a gépemet, mert a jelenlegi programok, amik a gépemen telepítve vannak, nem jók.

Számítógép és laptop beállítása, frissítése. Egy laptopot és egy számítógépet kellene beállítani, a gépek működnek, de nagyon lassúak.

Ha tényleg hardver a gond, arról a szakember a helyszínen tud nyilatkozni. Az árakat két külön oldalon gyűjtöttük össze: a számítógép javítás és a laptop tisztítás ár díjait. Ha inkább megelőznéd a bajt, arra a számítógép karbantartás való.

Elment a wifi, akadozik az internet

A kérések 22,1%-a a wifiről, a routerről vagy a lakáson belüli hálózatról szól. Nagyon gyakori, hogy nem a szolgáltatóval van baj, hanem azzal, hogy a jel nem ér el mindenhova: kétszintes házban a felső szintre, vagy a kert végébe. Ilyenkor nem új előfizetés kell, hanem jelerősítő, egy jobb helyre tett router, vagy egy kábellel bevitt csatlakozás. Ha a szolgáltatótól kapott modem és a saját routered nem dolgozik jól együtt, az is gyakori ok.

Családi ház két szintje közötti wifi-kapcsolat kialakítása Zuglóban

Wifi repeatert kellene beüzemelni Parádsasváron.

A router beállítás önmagában rövid munka, a wifi beállítás is gyors — a teljes hálózatépítés viszont már felmérést igényel, mert a falakon és a lakás alaprajzán múlik.

A hálózathoz egyre gyakrabban kapcsolnak kamerát is: a kérések 2,9%-a említ kamerát, jellemzően azt, hogy az új készülék nem akar a wifire vagy a telefonra kapcsolódni. Ha ez a feladat, a kamera telepítés oldalon találod az árakat.

Nem megy egy program — melyik az, és mire kell?

A kérések 16,3%-a egy programról szól, és ezek túlnyomó része nem játék vagy böngésző, hanem munkaeszköz: számlázó, könyvelő, levelező vagy egy szakmai alkalmazás. Ez azért számít, mert ilyenkor az adat is vele megy — a szakembernek nemcsak telepítenie kell, hanem a régi adatbázist is át kell hoznia — sokszor egy külső meghajtóról. A leggyakrabban emlegetett szoftverkiadó a Microsoft, de Linuxra is érkezik kérés.

Üdv, XI. ker., Etele úton. Lányom Dell laptopját takarította, eltüntette az összes office alkalmazást, újra kellene telepíteni. Időpont rugalmas.

Sajnos nem boldogulok a NAV online számlázó program telepítésével. Ehhez kérek segítséget.

Írd bele a kérésbe a program nevét és azt, hogy hány gépen kellene működnie. Ebből tudja a szakember, hogy licenc kell-e hozzá, és hogy egy alkalom lesz-e. Az árakat a windows telepítés ár oldalon nézheted meg.

Windows-telepítés: mikor elég a frissítés, és mikor kell újratelepíteni?

A kérések 13,2%-a az operációs rendszerről szól. Két külön dolgot szoktak kérni ezen a néven: az egyik a verzióváltás (a régi Windowsról egy újabbra), a másik a teljes újratelepítés, amikor a rendszer már el sem indul. Az első általában megőrzi a fájljaidat, a második nem feltétlenül — ezért érdemes előtte megkérdezni, mi lesz az adatokkal.

Lenovó Think Centre asztali gépre Windows 10 telepítése

Számítógépemen a következő szöveg jelent meg: Az operációs rendszer nem töltődött be, mert a rendszermag hiányzik vagy hibás.

Az árakat az operációs rendszer telepítése oldalon nézheted meg.

A nyomtató nem kapcsolódik a géphez

A kérések 6,7%-a nyomtatóról szól, és a panasz szinte mindig ugyanaz: a készülék működik, a gép is működik, de nem látják egymást. Ez wifis nyomtatónál a leggyakoribb, és többnyire beállítás kérdése, nem javításé.

Nem tudom helyreállítani a kapcsolatot a nyomtató és a gép között

Canon nyomtató beüzemelésére volna szükségem, szakembert keresek. Átány

Ha a nyomtató maga hibásodott meg, annak külön oldala van: nyomtató javítás árak. Ha viszont több gépről kellene ugyanarra a nyomtatóra nyomtatni, az már hálózati feladat — azt érdemes a kérésben külön jelezni.

Céges támogatás: nem egy hiba, hanem folyamatos felügyelet

A kérések 6,5%-a nem egyetlen problémát akar megoldatni, hanem rendszeres támogatást keres: néhány gép, egy-két nyomtató, a céges levelezés és gyakran egy szerver felügyeletét, havidíjas megbízásban. A szakmai szóhasználat ezekre a gépekre a munkaállomás, az egészre pedig az infrastruktúra — a gyakorlatban ez egyszerűen a cég összes gépe és hálózata együtt.

Balatonfűzfői cég telephelyén 12 db számítógép + 1 db szervergép karbantartása, felügyelete lenne a feladat havidíjas megbízás keretében.

5 fős szentendrei iroda számítógépeinek felügyeletére és irodaköltözés utáni telepítéséhez keresek szakembert.

Írd bele a kérésbe a gépek számát, hogy van-e szerver, és hogy havi fix díjat vagy eseti kiszállást szeretnél. Ez a három adat elég az ajánlathoz. Kapcsolódó oldalak: rendszergazdai szolgáltatás, informatikai szolgáltatás és szerver üzemeltetés.

Kizártam magam a fiókomból — ebben lehet segíteni?

A kérések 5,8%-a szól elfelejtett jelszóról, letiltott fiókról vagy adatmentésről. Itt érdemes tisztán látni egy határt: a szakember abban tud segíteni, hogy a saját fiókodhoz visszaszerezd a hozzáférést — végigvezet a szolgáltató helyreállítási folyamatán, rendbe teszi a gépen a beállításokat, és menti az adataidat. Más fiókjához hozzáférést szerezni nem szolgáltatás, és ilyen kérést ne is adj fel.

A leggyakrabban emlegetett szolgáltatások a Facebook és a Messenger, a Google és a Gmail, illetve a céges levelezésnél az Outlook. Ha már próbáltad a helyreállítást és nem sikerült, írd bele, meddig jutottál — ez sok időt spórol. És ha fontos adat van a gépen, kérdezd meg a szakembert a biztonsági mentésről is, hogy legközelebb ne ugyanitt tartsatok.

Üdv. A Dell laptopomba nem tudok belépni, a jelszót nem fogadja el, nem ismeri fel. Sürgős javítást szeretnék kérni a mai napon! Tud valaki segíteni? Elég sürgős lenne. Köszi előre is.

Az Avast Cleanup Premium program kitörölte a Firefox böngészőm összes könyvjelzőjét. Visszaállíthatók a könyvjelzők?

Ha a gép már nem indul, de a fájlok kellenek, az külön munka: azt adatmentés árak néven keresd. Minél hamarabb szólsz, annál nagyobb eséllyel menthető — a további használat ronthat a helyzeten.

Hogyan találsz informatikust a JóSzakin?

Négy dolgot érdemes leírni, és ennyi elég is a pontos ajánlathoz: melyik eszközről van szó (laptop, asztali gép, router, nyomtató), mit csinál most a hiba, hány gépet érint, és hogy kimenjen-e valaki, vagy távolról is jó. Ha tudod a program vagy a készülék pontos nevét, azt is írd oda — ezzel a legtöbbet segítesz. Ha nincs pontos hibaüzenet, az sem baj: írd le, mit csináltál, amikor a gond jelentkezett.

Egy dolgot érdemes külön jelezni: a kérések 3,6%-a valójában weboldalról vagy webshopról szól — karbantartásról, feltöltésről, egy nem működő linkről. Ez más szakterület, mint a gépek és a hálózat; ha ez a feladat, írd bele a kérésbe, hogy a szakemberek tudják, mire jelentkeznek.

A szakembereinkről eddig 203 olyan értékelés érkezett, amelynek a megosztásához a megrendelő hozzájárult; ebből 83 tartalmaz szöveges indoklást is. Az értékelések átlaga 9,54 a tízes skálán.

A kérés ingyenes, és nem kötelez semmire: az ajánlatokat összehasonlíthatod, és akkor döntesz, amikor már látod az árakat és a szakemberek értékeléseit.

Ha nem folyamatos üzemeltetésre van szükség, hanem egyetlen gép javítására, akkor számítógép szerelő a keresett szakember — a gyűjtőoldalunkon a leggyakoribb hibatípusok gyakoriságát is megtalálod, saját ajánlatkérési adatból.