Krisztián
Burkoló · Fürdőszoba-felújításhoz hívtam ki a „vállalkozót” és társát. A lakás a főnököm tulajdona, én voltam megbízva az ügyintézéssel és a tolmácsolással is. Azért választottuk őket, mert megnyugtattak minket, hogy a szoros határidő ellenére mindent időben és rendesen el fognak végezni.
Már az is gyanús kellett volna legyen, hogy rögtön az elején készpénzes előleget kértek. Megállapodtunk abban, hogy reggel 8-kor kezdenek, de csak 7:50-kor, az én hívásomra reagálva jelezték, hogy „20 perc múlva ott lesznek”. Ezután semmilyen további információ nem érkezett, végül 8:40 körül futottak be. A késést forgalomra és „szerszámvásárlásra” fogták.
A munkavégzésük színvonala kritikán aluli volt. Még az olyan alapvető dolgokat is nekünk kellett szóvá tenni, mint a védőfólia használata, de még így sem tették meg az alapvető óvintézkedéseket: se porvédő függöny, se takarás – semmit nem védtek le, illetve ha valamit le is takartak, akkor azt hányaveti módon. A bontási munka során keletkezett por belepte az egész lakást, élhetetlenné téve azt. Mikor ezt többször szóvá tettük, csak legyintettek: „ez ezzel jár”.” Ehhez ipari porszívó kellene, amit nem hoztunk.” Külön takarítót kellett hívnunk, hogy rendbe tegye a helyiséget.
Hiába beszéltük át előre részletesen a feladatokat, úgy tettek, mintha minden új lenne számukra. Ketten jöttek, de ténylegesen csak egyikük dolgozott, a másik vagy elment „beszerezni valamit”, vagy csak ült egy helyben.
A legnagyobb probléma azonban az volt, hogy hülyének néztek minket. Miközben a gyorskötésű anyagokról beszéltek, valójában egy flexibilis bekötőcsövet próbáltak egy műanyag PVC-csőbe rejteni, amit aztán beton alá akartak temetni(!). Ez nemcsak hogy dilettáns megoldás, de egyenesen életveszélyes is lehet.
Amint megláttam, mit csinálnak, azonnal hívtam egy megbízható vízvezeték-szerelő ismerősömet, aki megerősítette, hogy amit csinálnak, az teljesen hibás, és javasolta, hogy azonnal állítsuk le a munkát. Felkerestem egy korábban már nálunk dolgozó szakembert, és megkértem, hogy jöjjön ki sürgősen. Amikor a „vállalkozóéknak” jeleztem, hogy amit csinálnak, az veszélyes és abba kell hagyniuk, egyszerűen fogták magukat, és szó nélkül elmentek. Hirtelen jöttek a kifogások: „nem gondolták, hogy ennyi ideig tart majd” és „ehhez más szerszám kellett volna” – holott ők maguk mérték fel a terepet korábban, ismerték a körülményeket, és egyszer sem jeleztek semmilyen problémát. A vállalkozó tisztában volt a vízszerelési munkálatokkal is, de természetesen az általa hozott személy a munka megszakadtával közölte, hogy ő nem is vízvezetékszerelő.
A munkájuk nemcsak használhatatlan volt, hanem egyenesen kárt is okozott. Azonnal el kellett távolítanom az általuk lefektetett csöveket, mielőtt megkötött volna a beton, és fel kellett szedni az aljzatkiegyenlítőt is, hogy egy valódi szakember újra kezdhesse az egészet. Amit ők csináltak – és ahogyan azt kezelték – az egyszerűen vállalhatatlan; részletezni sem szeretném, mert a stílusuk nyomdafestéket nem tűr. Az általuk végzett munkát teljes egészében újra kell csinálni – ezúttal végre szakszerűen.
Összességében az egész „szolgáltatás” csak kárt, bosszúságot és veszteséget okozott. Emberileg és szakmailag is megbuktak. Esélyt adtunk nekik, de folyamatosan csak hitegettek minket. Anyagi kárt okoztak a főnökömnek is. Ha lehetne mínusz csillagokat adni, azt tenném.