Hogyan szerezz jó szakit a JóSzakin?

Kaptunk egy levelet a hírTV Panaszkönyv című műsorának munkatársától:

A hírTV Panaszkönyv című műsora számára szeretnék interjút kérni egy általunk tapasztalt jelenségről. A házépítés tudnivalóiról készítünk folytatásos riportsorozatot, melyben tanácsokat adunk nézőinknek, hogyan ne legyenek átverés áldozatai. A most forgatott részben átvettük a víz, gáz, villany, nyílászáró csere minden folyamatát, kezdve a vállalkozó választásától a fizetésig. Így kerültünk kapcsolatba a Jószakival. Ez manapság a legnagyobb olyan internetes portál, ahol szakembert lehet találni ilyen jellegű munkákhoz és információink szerint nagyon sokan használják is.

Kíváncsiak voltunk, milyen módon lehet itt vállalkozókkal kapcsolatba lépni, és arra is,hogy ha vállalkozóként fel akarunk ide regisztrálni az mennyire megy könnyen, van-e bármilyen szűrő, amely kiszűri ki a csaló és ki a valóban becsületes vállalkozó.

Azt tapasztaltam, hogy 3 perc alatt vállalkozónak kiadva magam, simán fel tudtam csatlakozni az oldalra (holott egyébként semmilyen ilyen irányú végzettségem sincs, nő vagyok és simán eladtam magam férfinak, sőt a program kapásból három aktuális munkát is ajánlott számomra). Regisztrálásom célja a tényfeltárás volt. A folyamatot természetesen kamerával rögzítettük, ha megrendelés érkezik hozzám azonnal felfedem, hogy újságíró vagyok, és az Önök válaszának megérkezése után azonnal törlöm magam. Illetve várom, a program egyáltalán észreveszi-e, hogy nem az vagyok, aki és kidob-e a rendszerből.

Kérdéseim:
Tényleg ilyen egyszerű bárkinek megjelennie szakértőként ezen az oldalon?
Milyen felelősséget vállalnak, ha egy csaló Önökön keresztül keres és talál jól fizető kuncsaftot magának, majd meglép a pénzével?
Vagy mindenkinek saját belátására van bízva, hogy egy szakmainak hitt oldalon csalóba, kóklerbe botlik?
Ez az oldal egyáltalán szakmai? Vagy milyen alapon használják a “jószaki” nevet?
Terveznek szigorítást a jövőben? (szakképesítési igazolás megadása, vállalkozói igazolvány kérése, stb…)
Mielőbbi válaszukat várva üdvözlettel:
Bartus Boglárka
szerkesztő-riporter

Fontosnak tartjuk a témát, amelyet a Panaszkönyv feldolgoz. A JóSzaki is hasonló frusztrációból indult el. Azt tapasztaltuk, hogy nagyon nehéz jó szakembert találni.

Az egyik alapító nővérének több százezer forintjával tűnt el egy “szakember” – ez adta az első lökések egyikét cégünk alapításához.

Mielőtt a JóSzaki létrejött volna, két módon lehetett szakembert találni. Az egyik az ismerősökön keresztüli út, a másik az apróhirdetés volt. Az apróhirdetési oldalakon bárki feladhat bármilyen hirdetést. A hirdetésből nem lehet tudni, hogy aki hirdet az egy remek szakember, egy sima kontár, vagy egy csaló.

A JóSzaki erre a problémára azzal válaszol, hogy a megbízók a munka után elmondhatják a véleményüket a szakemberről. Ha egy szakember neve mellett sok megbízás van jó értékelésekkel, akkor nagyobb esélyünk van arra, hogy tényleg egy jó szakemberre akadtunk.

Mivel a Panaszkönyv kérdései jó lehetőséget adnak arra, hogy eloszlassuk a látogatóinkban esetlegesen felmerülő frusztrációkat, szeretnénk nyíltan, kérdésről kérdésre megválaszolni őket.
Íme tehát rövid válaszaink a hírTV riportere által írásban feltett kérdésekre:
Tényleg ilyen egyszerű bárkinek megjelennie szakértőként ezen az oldalon?
Igen, ilyen egyszerűen lehet regisztrálni az oldalon, nem kérünk semmilyen igazolást a végzettségről és egyelőre a személy-azonosságról sem. Nálunk mindenki tiszta lappal indul.

Milyen felelősséget vállalnak, ha egy csaló Önökön keresztül keres és talál jól fizető kuncsaftot magának, majd meglép a pénzével? Vagy mindenkinek saját belátására van bízva, hogy egy szakmainak hitt oldalon csalóba, kóklerbe botlik?

A felelősség kérdésében szeretnénk egy megkülönböztetést tenni. Minden problémás esetért felelősséget érzünk, olyan értelemben, hogy szeretnénk ezeket elkerülni, és folyamatosan fejlesztjük a rendszert, hogy ezek minél kisebb arányban forduljanak elő.

Ugyanakkor a JóSzaki jelenleg nem vállal sem jogi, sem anyagi felelősséget a megbízó és a szakember közötti problémákért. Ennek az az oka, hogy a felek nem rajtunk keresztül szerződnek, mi csak összekötjük őket, elindítjuk a folyamatot. A felelősségvállalás a két szerződő félre hárul.

Mi megteremtjük a lehetőséget, hogy a kapcsolat létrejöjjön közöttük – a választás, illetve a körültekintés labdája az ajánlatkérőnél pattog, a bizalmat ő szavazza meg a szakinak. Ehhez mi az értékelésekkel tudunk hozzájárulni, a kihelyezett – rajtunk keresztül érkezett – megbízásokkal és a kiérdemelt minősítésekkel. Mindenkit az oldalak alapos átnézésére biztatunk!

Sokszor tapasztaljuk azt, hogy a JóSzakira egy nagy tőkeerős gonosz és kapzsi multi-vállalat képe vetül. Habár nagyon jó ütemben növekedünk, de egyelőre sem tőkeerősek, sem multi-vállalat nem vagyunk. Kapzsik és gonoszok meg végképp nem. Mi egy kicsi, szerethető, 100% magyar vállalat vagyunk.

Ez az oldal egyáltalán szakmai? Vagy milyen alapon használják a “jószaki” nevet?
A JóSzaki nevet azért választottuk, mert nagyon jól passzol a küldetésünkhöz. Ez utóbbi nem más, mint hogy elérjük, hogy egyszer – egy nem-túl-távoli napon – ez az egész szakemberkeresés-téma ne legyen ennyi feszültséggel és rizikóval terhelt (mindkét oldalon), hogy a szakik és az ajánlatkérők bízhassanak egymásban, partnerekként tekintsenek a másikra.
Ezeket is érdemes elolvasnod:

• Hogyan definiáld a munkát a szakiknak, hogy egyértelmű árajánlatot kapj vissza?