Mosógépszerelő szakemberek a közeledben

A JóSzaki mosógépszerelői

A mosógépszerelőt akkor keresed, amikor a gép nem azt csinálja, amit szokott: nem centrifugál, benne marad a víz, hangosan zörög, vagy kiír egy kódot és megáll. A legtöbb ilyen hiba egy alkatrészen múlik, nem a gép egészén — ezért éri meg megnézetni, mielőtt újat veszel. Egy mosógépszerelő így először azt keresi meg, melyik részegység hibás, legyen szó elöltöltős vagy felültöltős automata mosógépről.

Írd le a gép márkáját és típusát, hogy mikor jelentkezik a hiba, és mit írt ki a kijelző. Ebből a szerelő már a jelentkezés előtt tudja, mire számítson.

⏩ Indulj el a megoldás felé - kérj árajánlatot! ⏪

Mit kérnek a mosógépszerelőtől a legtöbben?

Nincs egyetlen uralkodó hiba: az első három — a kijelzett kód, a centrifugálás és a zaj — nagyjából azonos súlyú. Ezt nem feltételezzük: a JóSzakin mosógépszerelőhöz 11 376 olyan ajánlatkérés érkezett, amelyben a megrendelő maga írta le, mi a baja, és amelynek közlésébe bele is egyezett. A szövegükben mérve ez a sorrend áll össze.

Egy kérés gyakran több csoportba is beleesik — a százalékok ezért nem összeadhatók. A gép fajtája is megoszlik: a kérések 8,6%-a felültöltős, 7,3%-a elöltöltős gépről szól, és ez nem mindegy, mert a két szerkezetnél máshol van a csapágy és a tömítés.

Nem minden kérés mosógépről szól

A kérések 5,5%-a valójában mosogatógép, további 5,0%-a szárítógép. Ez nem tévedés: ugyanaz a szakember jellemzően mindhármat vállalja, mert az alkatrészek és a hibák logikája hasonló. Ha nálad is másik készülékről van szó, nyugodtan írd ide — a mosogatógép bekötés például külön is kérhető.

Mit írj bele a kérésbe?

Három dolog számít: a márka és a típusszám, a hiba pontos leírása, és hogy mit írt ki a gép. A leggyakrabban emlegetett márkák a Whirlpool (a kérések 12,5%-a), a Samsung (5,7%), az Electrolux (5,4%) és az Indesit (5,1%) — de a márkánál fontosabb a típusszám, mert alkatrészt csak arra lehet rendelni.

A kiírt kód a leghasznosabb egyetlen adat, amit megadhatsz. A megrendelők ezt jellemzően pontosan le is írják:

„AEG 6000 mosógépem EA0 hibakódot ìr, programot elindítani nem lehet.”

Ebből a szerelő már tudja, milyen alkatrészt hozzon magával — ami sokszor egy kiszállással megspórol egy másodikat.

Milyen hibával keresik a szerelőt?

Hibakód, elektronika, program

Ez a leggyakoribb ok, a kérések 16,0%-a. A kód nem diagnózis, hanem irány: azt mondja meg, melyik részegység nem jelentett vissza rendben. Ugyanaz a kód több okból is kijöhet.

„Jó napot! samsung mosógép e5 hibakódot ír! Szűrök kitakarítva szivattyú lapát egybe van de nem engedi le a vizet a gép! Helyileg Kiskunfélegyháza”

„Whirlpool WFE 2B19 folyamatoasn villog és sípol a bekapcsoló, start gomb. Folyamatosan megy a szivattyú.”

Az első idézet jól mutatja, miért érdemes leírni, mit próbáltál már: a szűrő kitisztítása a leggyakoribb házi lépés, és ha az nem segített, az önmagában szűkíti a kört.

Nem centrifugál

A kérések 14,1%-a erről szól, és ez az a hiba, amit a legkorábban észrevesz az ember — a ruha vizesen jön ki:

„Candy mosógép mos, de nem centrifugáz. Mielőbb jó lenne megjavítani.”

„Electrolux EWT 1064ERW mosógép (2015-ben vásárolt) nem centrifugáz, nagyon zörög, kopog, mintha a dobnak nekiütődne valami.”

A második idézet egyben a leggyakoribb együttállás is: ha a gép zörög is, miközben nem centrifugál, az általában nem ugyanaz a hiba, mint amikor csendben marad — ezért kérdezi a szerelő, hogy ad-e hangot.

Hangos, zörög, csapágy

A kérések 13,7%-ában a gép hangja a panasz. A megrendelők maguk is gyakran kimondják a gyanújukat — a csapágy szót maguk a megrendelők írják le, vagyis ez nem szakzsargon, hanem bevett szó:

„Zanussi ZWP 518as felültöltős mosógépem nagy valószínűség szerint csapágyas lett.”

„Kopog a dob a mosógépben Mosas közben kopog valami, szerintünk esetleg a dob!”

Itt dől el a legélesebben, hogy megéri-e a javítás: a csapágycsere a gép szétszedésével jár, ezért a szerelők ilyenkor a gép korát és a várható költséget együtt nézik. Ezt külön is kérheted: mosógép csapágycsere.

A víz: benn marad, vagy folyik

Két ellentétes hiba, együtt a kérések bő hatoda: nem üríti vagy nem szívja a vizet (9,9%), illetve szivárog (6,8%).

„20 éves felültöltős mosógépünk alján kifolyik a víz, nem ír hibakódot.”

„Lefolyócső ereszti a vizet, kb. egy pohár egy program alatt”

A második eset azért fontos, mert ott a gép hibátlan — a baj a bekötésnél van. Ilyenkor a megoldás a mosógép bekötés rendbetétele, nem alkatrészcsere. Ha viszont a gép alja vizes és nincs kód, az jellemzően belső tömítés vagy repedt alkatrész.

Ajtó, zár, beszorult ruha

A kérések 8,9%-a az ajtóról szól, és ennek jelentős része sürgős, mert a ruha bent van:

„Gorenje mosógép, lejárt a program, nem nyílik ki az ajtó. Szemmel láthatóan víz nincs már a gépben..”

„Indesit mosógépen azt jelzi, hogy az általam bezárt ajtaja nyitva van, nem indul.”

A második a klasszikus ajtózár-hiba: a gép nem az ajtót nézi, hanem egy érintkezőt, és ha az nem zár, a gép szerint nyitva van az ajtó. Ez általában olcsó alkatrész — de addig a gép használhatatlan.

Nem indul, nem kapcsol be

A kérések 7,8%-ában a gép meg sem szólal. Ez az a helyzet, ahol a legtöbben azonnal új gépre gondolnak:

„Mosógép szerelő Nem indul el, Indesit előltöltös, 5 éves, semmi kijelzést-fényt nem ad.”

„Aeg L702060TL típusú mosógép egyik napról a másikra àramot kap viszont nem reagál a bekapcsoló gomb megnyomására, talán alaplap hibája lehet. Kb mennyi lehet a csere, vagy érdemesebb inkább cserélni a gépet? Előre is köszönöm!”

Öt éves gépnél a csere ritkán a jó válasz. Ha sürgős, van rá külön szolgáltatás is: SOS mosógép szerelés.

Milyen feladatra kérhetsz mosógépszerelőt?

Ezek a munkák kérhetők külön, saját árajánlattal. Mindegyiknek saját oldala van, ahol az árakat is látod.

Ha nem tudod, mi a baj

Ez az általános hibakeresés és javítás, amikor csak a tünetet látod: a gép leáll, nem működik, vagy furcsa hangot ad. Erre a mosógép szerelés a megfelelő kérés.

Ha a gép zörög vagy ugrál

Ha a gép zörög, dübörög vagy „ugrál” centrifugálásnál, a gyanú legtöbbször a csapágy. Ennek külön oldala a mosógép csapágycsere.

Ha új a gép, vagy a bekötés szivárog

Új gép üzembe helyezésénél, vagy ha a víz a bekötésnél szivárog, nem a gép a hibás. Ilyenkor a mosógép bekötés rendbetétele a feladat.

Ha a mosogatógéppel van gond

A másik nagy készüléket jellemzően ugyanezek a szakemberek vállalják. Az új gép üzembe helyezését a mosogatógép bekötés oldalon találod.

Ha nem tud várni

Beszorult ruha vagy elárasztott fürdőszoba esetén sajnos nincs idő várni. Ilyenkor az SOS mosógép szerelés a gyorsabb út.

Ha a hibád egyik sorba sem fér bele, írd le a saját szavaiddal — a jelentkező szerelők abból tudják eldönteni, hogy vállalják-e.

Mosógépszerelő vagy háztartási gép szervíz: melyiket hívd?

A kettő átfed, de nem ugyanaz — és a számok szerint a megrendelők jól érzik a különbséget. A megrendelőink között 625 olyan van, aki egy éven belül mindkét szakmát kereste; ez 1,7-szer gyakoribb, mint amit a véletlen indokolna. Ez érdemi átfedés, de messze nem akkora, mint amit két azonos szakmánál látnánk.

A gyakorlati különbség egyszerű: ha tudod, hogy a mosógép a hibás, keress mosógépszerelőt — ő ezen a gépen dolgozik nap mint nap, és jellemzően a gyakori alkatrészeket is hozza magával. Ha viszont több készülék van soron, vagy nem mosógépről van szó, a háztartási gép szervíz a szélesebb kör.

A kérésbe elég a tünetet leírni — a jelentkezők maguk jelzik, ha nem az ő asztaluk.

Milyen egy valós mosógépjavítás a JóSzakin?

Ez az esettanulmány-sor négy valós eset, és mindegyiknél a megrendelő a kérése és az értékelése közlésébe is beleegyezett. A feladatot a megrendelő saját kéréséből, a végösszeget és a véleményt az értékeléséből vettük. Nevet és pontos címet nem közlünk.

Elöltöltős LG, amelyben benn maradt a víz

Egy hétéves, elöltöltős LG mosógép mosás közben leállt, és a víz a dobban maradt. A megrendelő azt is leírta, mi előzte meg a hibát.

„Már az előző mosáskor is furcsa hangja volt, de a mosást elvégezte. Ma reggel félúton leállt, és állt a víz a dobban.”

A szerelő a szivattyút cserélte ki. A végösszeg 39 000 Ft lett, a pontszám 10, és a vasárnap elromlott gép hétfő délre újra működött.

„Gyorsan dolgozott, és kiváló munkát végzett. Nem volt olcsó, de megérte.”

A tanulság az, hogy az előzmény is számít. A furcsa hang valószínűleg már az előző mosásnál jelezte a bajt, ezért ezt is érdemes beírni a kérésbe.

Whirlpool, amely zörgött és nem centrifugált

Egy nagyjából tízéves Whirlpool automata mosógép végigvitte a programot, de a ruhák vizesek maradtak. A megrendelő a javításban reménykedett, nem új gépben.

„Végigmegy a program, furcsa zörgés hallatszik a centrifugálás közben, a ruhák vizesek maradnak. 10 éves körül van nagyjából, de hátha még meg lehet javítani.”

A gép tengelyét kellett cserélni, és a szerelő kétszer jött ki. A végösszeg 58 000 Ft lett, a pontszám 10.

„Mindennel elégedett vagyok, a mosógép jól működik amióta megjavította.”

Ez a négy eset közül a legdrágább, mert a tengelycsere a gép szétszedésével jár. A tízéves gépnél mégis megérte, mert a megrendelő azóta is elégedett vele.

Egy százforintos a dob alatt

Nem minden munka javítás. Egy felültöltős AEG gépnek semmi baja nem volt, csak alul, a dob mögé csúszott le egy érme.

„AEG LTX6G261E mosógép, semmi baja nincs a gépnek, csak a párom beleejtett egy 100 Ft-ost, ami a dob mögé lecsúszott.”

A szerelő a fűtőszál kiszerelésével fért hozzá, és közben egy színfogó kendő maradványát is kiszedte. A végösszeg 18 000 Ft lett, a pontszám 10.

„A mosógép azóta, neki köszönhetően újra rendben üzemel.”

Ha valami a dobba vagy alá esett, ne indítsd el a gépet, amíg ki nem szedik. A megrendelő is így tett, és a gép azóta szépen mos.

Vezérlőpanel-csere, amit a megrendelő nem kért volna

Nem minden eset végződik elégedettséggel, és ezt is érdemes látni. Egy felültöltős Indesit gép hibakóddal leállt, de csak a melegebb programokon.

„Felültöltős INDESIT mosógép F08-as hibakóddal leáll, ha 20°C-nál magasabb hőfokú programot indítunk el. Ez néha elmúlik, néha újra előjön.”

A szerelő a vezérlőpanelt cserélte. A végösszeg 35 000 Ft lett, a pontszám csak 7, mert a megrendelő a drágább javítás előtt nem kapott árat.

„A költségesebb probléma szervizelését nem kértem volna, inkább vásároltunk volna új készüléket.”

A tanulság az, hogy drágább alkatrésznél előre kérj árat, mielőtt a szerelő hozzányúl. Mondd ki az elején, mekkora összeg felett vennél inkább új gépet.

Rólunk mondták – vélemények mosógépszerelőinkről

A mosógépszerelőink 713 olyan értékelést kaptak, amelynek közlésébe a megrendelő beleegyezett. Ezek átlaga 9,64 a tízes skálán. Néhány közülük, szó szerint:

Aradi Mihály

„A megbeszélt napon jött, gyorsan felismerte a hibát, rögtön tajékoztatott az árról, amitől nem tért el. Csak ajánlani tudom.” — Aradi Mihály munkájáról; a feladat mosógép javítása volt.

Hesz Csaba

„Gyorsan reagált a hirdetésemre, telefonon beszéltünk. Amikor kiérkezett elmondta mi a procedúra, minden kérdésemre segítőkészen válaszolt. Bár azt mondta hosszú munka lesz, relatíve gyorsan végzett is.” — Hesz Csaba munkájáról; a feladat beakadt ajtó és fűtőtest cseréje volt.

Vámos János

„Megbízható, gyors, gyerekbarát. Annyit kért, amennyit előre mondott és akkor érkezett amikor mondta.” — Vámos János munkájáról; a feladat mosógép szerelése volt.

Hogyan találsz mosógépszerelőt a JóSzakin?

Írd le a hibát a saját szavaiddal, és a szerelők jelentkeznek rá — nem neked kell végigtelefonálnod őket. A márka, a típusszám és a kiírt kód a három leghasznosabb adat; ezekből a szerelő már a kiszállás előtt tudja, mit vigyen magával.

A jelentkezők közül a nyilvános értékeléseik alapján tudsz választani: minden értékelés egy befejezett munkához tartozik, és a megrendelő adta. A mosógépszerelőknél ez ma 713 közölhető vélemény, 9,64-as átlaggal.

Ha sürgős — beszorult ruha, elárasztott fürdőszoba —, írd oda külön. A szerelők a kérések alapján válogatnak, és a sürgős munkát sokan aznap vállalják.

⏩ Indulj el a megoldás felé - kérj árajánlatot! ⏪

Mit kérdeznek a legtöbben a mosógép javításáról?

Mennyibe kerül a mosógép javítása?

A JóSzaki megrendelői az értékelésükben megadják a munka végösszegét. A mosógépszerelők munkájáról 381 értékelés ad meg végösszeget, ezek mediánja 23 000 Ft, a középső fele 13 500 és 35 000 Ft közé esik.

A szórást az alkatrész adja: egy ajtózár más tétel, mint egy tengely vagy egy vezérlőpanel. Írd bele a kérésbe a gép márkáját és típusszámát, mert az alkatrész ára ezen múlik.

Mennyibe kerül, ha a mosógép nem centrifugál vagy nem engedi le a vizet?

Ahol a kérés vagy a munka leírása a centrifugálást említi, 68 értékelés alapján a medián 28 000 Ft, a középső fele 16 500 és 40 000 Ft között van. A víz leeresztésével vagy a szivattyúval kapcsolatos munkáknál 61 értékelés mediánja 24 000 Ft.

A kérések 4,1%-a említi a szűrőt. Ha a szűrő kitisztítása nem segített, ezt írd bele a kérésbe, mert szűkíti a hiba körét.

Mennyibe kerül a mosógép csapágycseréje?

A csapágyat említő munkákra 19 értékelés ad meg végösszeget, ezek mediánja 30 000 Ft, a középső fele 25 000 és 45 000 Ft közé esik.

Ez kis minta, ezért tájékozódásra használd, ne fix árnak. A csapágycsere a gép szétszedésével jár, ezért a mediánja magasabb, mint a javításoké általában.

Mit tegyek, ha nem nyílik ki a mosógép ajtaja?

A kérések 8,9%-a az ajtóról szól, és 2,0%-a kifejezetten arról, hogy az ajtó nem nyílik ki. Írd bele a kérésbe, van-e még víz a dobban, és kiír-e hibakódot a gép.

Az ajtóval kapcsolatos munkáknál 38 értékelés mediánja 27 000 Ft. Ha a ruha bent van, ezt is jelezd, mert ilyenkor a munka sürgősebb.

Kijön-e a mosógépszerelő sürgősen vagy hétvégén?

A kérések 5,8%-a jelzi, hogy sürgős vagy azonnal kellene, és 1,0%-a említ hétvégét. Ezt írd bele a kérésbe, és azt is, mikor vagy otthon.

Ha a mosógép elromlott és folyik belőle a víz, zárd el a vízcsapot, és húzd ki a gépet a konnektorból, amíg a szerelő megérkezik.

Megéri megjavíttatni a régi mosógépet?

Ez az alkatrészen múlik, nem csak a gép korán. Egy megrendelőnél a hibafeltárás 10 000 Ft volt, de a szükséges alkatrész kb. 70 000 Ft-ba került volna, ezért a javítás elmaradt.

Kérd a szerelőtől előre az alkatrész árát, és mondd meg, mekkora összeg felett vennél inkább új gépet. A kérések 6,5%-a megadja a gép korát is, ami segít a döntésben.

Mosogatógépet és szárítógépet is megjavít a mosógépszerelő?

Jellemzően igen. A kérések között mosogatógép és szárítógép is rendszeresen előfordul, mert az alkatrészek és a hibák logikája hasonló.

Írd bele a kérésbe a készülék fajtáját, a márkáját és a típusszámát, legyen az Bosch, Whirlpool vagy LG. A jelentkezők maguk jelzik, ha nem az ő asztaluk.