Ákos
Ablakszigetelés · A korrektség jegyében azzal kezdem, hogy a pozitív értékelések valószínűleg valósak: rövid, maximum egynapos, egyszerűbb munkákra Feri gyorsan és jó minőségben képes dolgozni. Ha azonban nagyobb volumenű, komplex felújításról van szó, a hozzáállása és a munkamorálja katasztrofális.
Mi 10 nyílászáró felújítására, beltéri festési hibák kijavítására, beltéri ajtók beállítására és kisebb javításokra szerződtünk vele, amit 1,3 millió Ft-ért és 1 hónapos határidővel vállalt. Végül 1,8 millió Ft-ot fizettünk ki neki az egyoldalú áremelések után, és 4 hónap elteltével is félkész munkát hagyott maga után.
Sajnos nem rögzítettünk fizetési ütemezést (csak az 500 ezer Ft-os előleget), amivel Feri azonnal és súlyosan visszaélt. Bármilyen a fizetési ütemezésre vonatkozó vagy a határidőtartásra vonatkozó kérésre felháborodottan reagált. A munka megkezdése után 2 héttel már 1,2 millió Ft-ot kért el tőlünk, miközben a feladatok töredékét sem végezte el.
Több számunkra elfogadhatatlan eleme volt a vele való munkaviszonynak:
Időbeli megbízhatatlanság: A munkavégzés ütemezése kaotikus. Szinte minden napra megígérte a reggel 9 órai érkezést, ehhez képest az esetek 70%-ában meg sem jelent. Amikor eljött, akkor is csak délután 1-2 óra között kezdte meg a munkát.
Egyoldalú, utólagos áremelések: Többször emelt árat önkényesen, a megkérdezésünk nélkül. Például egy új csaptelep felszerelésére rákérdezve kijelentette, hogy ingyen felrakja. Miután végzett, mégis közölte, hogy ez 50 ezer Ft lesz, amit ha előre tudunk, semmiképp nem kértük volna meg rá.
Folyamatos pénzkövetelés: A tényleges munka állapotához képest irreális módon, azonnali hatállyal követelt összegeket. Szürreális személyes indokokkal tesz nyomást az emberre, pl "nincs pénze tankolni, így nem tud jönni dolgozni", vagy "tönkrement az autó akkumulátora, most azonnal kell a pénz".
Saját munkatársaival való bánásmód: A megbízhatatlanságát a saját alvállalkozói, munkásai is megszenvedték. Többször fordult elő, hogy a lakásunkban hagyta őket órákra alapanyag vagy iránymutatás nélkül, amiért felháborodásuknak adtak hangot.
Következetlenség és manipulatív elszámolás: Az elején listázott apróbb plusz feladatokra kértem tőle fix árat, amire azt mondta, egy ekkora munkánál ezek az apróságok benne vannak az árban. A végén ezeket a tételeket mégis kiszámlázta, vagy úgy állította be, mintha szívességet tett volna, amiért legyünk hálásak.
Kompromisszumképtelenség: Többször leültünk vele személyesen, hogy tisztázzuk, nem szeretnénk több egyoldalú, utólagos áremelést, illetve kértünk egy új, fix határidőt, amit tartani tud. Ezt a kérésünket teljesen figyelmen kívül hagyta azzal a kifogással, hogy "képtelenség előre látni a problémákat", és ő "azon lesz, hogy minél hamarabb végezzen". Amikor nyomatékosabban kértük a konkrét megállapodást, egyezség helyett csak annyit értünk el, hogy egyre agresszívabbá vált.
Minősíthetetlen kommunikáció és agresszió: Feri a magánéletét és a többi ügyfelével való konfliktusait ráönti a megrendelőre, figyelmen kívül hagyva a szakmai határokat. Elmondása szerint a korábbi ügyfelei "rosszindulatúak" és ő csak áldozat. Amikor 3 hónap csúszás után nyomatékosan kértük a munka befejezését, minősíthetetlen, agresszív ordibálásba kezdett telefonon.
Összegezve senkinek nem ajánlom nagyobb horderejű munkára. Érzelmi zsarolással, folyamatos csúszásokkal, utólagos követelésekkel és a jóhiszeműség teljes kihasználásával működik.
