Szaki válasza:
Kedves Szintia!
Nagyon sajnálom, hogy elégedetlen és csalódott.
5 hete történt a javítás, mint azt a helyszínen is említettem, fél év garanciát vállalok a munkáimra. Ez a garancia még 2021. Szeptember 17- ig érvényes.
Eddig nem keresett, nem jelezte, hogy gond lenne.
(Egy szerelésnél, javításnál előfordul, hogy nem sikerül valami 100% ra a legnagyobb gondosság ellenére sem, ezért ajánlom mindig föl a garanciát munkáimra.)
A radiátor cserét követően (csere +1 nap) hívott, hogy eltörött a (gyári )rögzítő csavar. Ezután a legrövidebb időn belül, még aznap elmentem Önökhöz, hogy a problémát megoldjam. Elmondtam, hogy hogyan lehetne megoldani a törött csavar problémáját, ezt Önök nem kérték, ezt is megértem, mert a csempét új helyen kellett volna megfúrni, esztétikailag tényleg nem lett volna szép, viszont a radiátor ennek ellenére is tökéletesen a helyén volt, és fixen állt. Együtt ellenőriztük Önnel, azt mondta: "akkor maradjon így"
(A radiátor rögzítésénél igyekeztem a maximális gondossággal eljárni, kézi csavarhúzóval húztam meg a csavart, nehogy beletörjön, ezt akkor is elmondtam.
Később mégis elszakadt a csavar. Valószínűleg anyaghiba)
Wc tartály
Falsík mögötti Valsir wc tartályról van szó.
Az Önök által vásárolt gyári, jó minőségű szett került beépítésre, semmi komplikáció nem merült fel, tökéletesen működött, úgy került átadásra a munka, hogy Önök kipróbálták, elfogadták.
Említette is, hogy észrevehetően jobb használni.
Egy negatív értékelésnél konstruktívabb megoldást is el tudnék képzelni, mivel mindig nyitott voltam, hogy megoldjuk, a problémákat.