Somogyi Beáta
Szobafestő, tapétázó · Az egyeztetés és a helyszíni felmérés gyorsan és gördülékenyen zajlott, a probléma (penészesedés és beázás) ismert volt. A munkálatok során azonban derült ki, hogy a beázás megszüntetéséhez külső szigetelésre is szükség lenne, ami további 50.000 Ft plusz költséget jelent. Számomra érthetetlen, hogy ez miért nem már a felmérés alkalmával derült ki.
Emellett az előre megbeszélt összeg sem egyezett a végleges árral, és amikor ezt szóvá tettem, Imre reakciója sajnos nem volt megfelelő. Bár a festés esztétikailag szép lett, a beázás problémája nem oldódott meg. A kommunikáció és a hozzáállás számomra csalódást keltő volt.