Noémi
Melegburkoló, parkettázás · Őszintén szólva ez volt az egyik legrosszabb tapasztalatom, amióta szakembereket keresek a JóSzakin.
A hirdetésem parketta javításról, csiszolásról és SPC click vinil lerakásról szólt. A kezdetektől azt az ígéretet kaptam Csabától, hogy ő személyesen kijön, felméri a munkát, tanácsokat ad, és részt vesz a kivitelezésben. Ennek ellenére egyszer sem találkoztam vele, de azt mondta többen jönnek majd dolgozni.
Helyette egy Miki nevű munkatársa érkezett, aki egyedül végezte a munkát. Miki megjelenése nagyon igénytelen, rettenetesen koszos ruhában jár, és a munkája során is nagyon rendetlen és koszos. Közben többször elmondta nekem, hogy ő napi 45.000 forintért dolgozik, és úgy éreztem, hogy egyáltalán nem motiválja sem a munka minősége, sem az, hogy a megrendelő elégedett legyen. Ha bármilyen szakmai kérdést tettem fel, szinte mindig az volt a válasz, hogy „mit beszéltél a Csabával?”. Semmilyen valódi szakmai tanácsot vagy megoldási javaslatot nem kaptam. Közben beszéltem Csabával aki végig azt hazudta ő majd kijön, de sosem láttam, a Miki elmondta a Csaba folyton ezt hazudja mindenkinek és valójában sosem megy ki és sokan mérgesek. Nekem mindegy kijön ki de annak az embernek legyen korrekt a hozzáállása, de itt nagyon nem az történt.
Miki elmesélte, hogy Csaba a főnök sosem dolgozik és Audi Q val jár és nagyon elvan magától szállva és cask a pénz érdekli, ami tényleg így van. Nekem ebből az egészből az jött le, hogy komoly feszültség van közöttük, és ennek a következményeit végül a megrendelő viseli.
A kivitelezés minősége sajnos ezt az érzést csak megerősítette. Az SPC click vinil több helyen olyan pontatlanul lett kivágva, hogy centiméteres hézagok maradtak.Úgy döntöttem a munkát egy másik emberrel végeztetem el, mert ezek nem dolgoznak korrektül.
Amikor ezt később megmutattam egy másik melegburkolónak, azt mondta, hogy ezeket a részeket fel kell szedni és újra kell csinálni. Végül plusz pénzt kellett fizetnem egy másik szakembernek, hogy kijavítsa a hibákat.
A parkettával kapcsolatban is többször segítséget és tanácsot kértem, de sokszor azt éreztem, hogy nekem kell kitalálnom a megoldást. Nem ezért hív az ember szakembert.
A tisztaságra sem fordított figyelmet. A csiszolás során rengeteg por került olyan helyekre is, ahová nem kellett volna. A munka végeztével nekem kellett összetakarítanom, és a munkaterületet sem hagyta olyan állapotban, ahogyan azt egy profi kivitelezőtől elvárnám. Sőt, mindent de mindent én takarítottam fel a Miki után, mindent, és ezt teljesen normálisnak vette. Miki úgy érezte ez a munka sok volt neki, persze az lett hazdva neki, hogy jön a Csaba vele dolgozni, de Csaba sosem jött és egész nap ez miatt volt egy ilyen negatív hangulat.
A legnagyobb csalódás mégis Csaba hozzáállása volt. Többször kértem, hogy jöjjön ki személyesen és nézze meg az elkészült munkát. Többször konkrét időpontot ígért, én vártam rá, de végül egyszer sem jelent meg. Volt, hogy azt mondta, úton van, mégsem érkezett meg. A problémák megoldása helyett végül eltűnt, és a kommunikáció is megszakadt.
Csak azt ajánlom kerüljétek el ezt, legrosszabb Jószakis élményem, hanyag munka.
A pénzt természetesen elkérték, de amikor a hibákat kellett volna megnézni és kezelni, akkor már senki nem vállalt valódi felelősséget.
Nagyon ritkán írok negatív értékelést, de ezt a tapasztalatot nem tudom ajánlani senkinek. Az ígéretek, a kommunikáció és a kivitelezés minősége nálam sajnos nagyon messze volt attól, amit egy profi szakembertől elvárnék.
