Hűtőgépszerelő szakemberek a közeledben

A JóSzaki hűtőgépszerelői

A hűtőgépszerelőt szinte mindig ugyanaz a mondat hozza: „nem hűt rendesen”. A gép közben megy, világít, zúg — csak épp a hőmérséklet nem stimmel. Ez a hiba ritkán jelenti azt, hogy a gép elromlott: sokszor egy meghibásodott alkatrész, egy elhasználódott ajtógumi vagy egy eltömődött lefolyó áll mögötte, amit egy hűtőgépszerelő általában a helyszínen rendbe tud hozni.

Írd le a gép típusát, hogy hány éves, és — ha kombinált gépről van szó — hogy melyik rész nem működik. Ez a három adat dönti el, mit hoz magával a szerelő.

⏩ Indulj el a megoldás felé - kérj árajánlatot! ⏪

Mit kérnek a hűtőgépszerelőtől a legtöbben?

Egyetlen panasz uralja a képet: a kérések közel harmada arról szól, hogy a gép nem hűt eléggé. Ezt nem feltételezzük: a JóSzakin hűtőgépszerelőhöz 11 257 olyan ajánlatkérés érkezett, amelyben a megrendelő maga írta le, mi a baja, és amelynek közlésébe bele is egyezett. A szövegükben mérve ez a sorrend áll össze.

Egy kérés gyakran több csoportba is beleesik — a százalékok ezért nem összeadhatók.

A legfontosabb kérdés: melyik rész nem működik?

A kérések ötöde kifejezetten arról szól, hogy a kombinált gépnek csak az egyik fele hibás — és ez az egyetlen adat, ami a legtöbbet segít a szerelőnek. A hűtőtér és a fagyasztó ugyanabból a rendszerből él, de a hiba helye teljesen más lehet aszerint, hogy melyik rész áll le:

„Whirlpool WBE31132X alulfagyasztós hűtő fagyasztó része működik, a felső normál hűtő rész nem hűt, sőt inkább langyos. Teljes leolvasztás és 12 óra teljes kikapcsolás után ugyanez.”

„A hűtőt szeretném megjavítattni .Egy generál frosztos hűtő aminek a problémája hogy alul fagyaszt felül nem hűtő ès nagyon sürgős lenne”

Mindkét idézet ugyanazt a mintát írja le: a fagyasztó megy, a hűtőtér nem. Ez a leggyakoribb változat, és önmagában leszűkíti a lehetséges okokat. A fordított eset — a hűtő hideg, a mélyhűtő nem fagyaszt — ritkább, és más irányba mutat:

„Kombinált hűtő fagyasztó része nem fagyaszt.Tipusa:LG nonfrost multi air flow. GR-389SVQF”

Ha nem tudod eldönteni, melyik rész a hibás, azt is írd le nyugodtan — a szerelők ezt a kérdést amúgy is fel szokták tenni telefonon.

Mit írj bele a kérésbe?

Négy adat számít: a márka és a típusszám, a gép kora, hogy melyik rész hibás, és hogy mióta tart. A leggyakrabban emlegetett márkák a Samsung (a kérések 7,0%-a), a Whirlpool (6,3%), a Zanussi (5,4%) és a Gorenje (4,7%). A mai, 11 420 kérésből álló készletben utánuk az Electrolux (3,2%), az LG (3,1%), a Beko és az Indesit (egyaránt 2,7%), majd az Ariston (1,7%) és a Bosch (1,6%) következik.

A gép fajtáját is érdemes megírni. A kérések 1,8%-a beépített hűtőről szól, 1,7%-a side by side gépről, és sokan a literes méretet is megadják. Ha a belső világítás ég, de a motor nem kapcsol be, azt is írd le: a kérések 4,8%-a pontosan ezt panaszolja.

A gép kora azért fontos, mert a hűtőknél a javítás-vagy-új-gép kérdés élesebb, mint más készülékeknél: egy tizenöt éves gépnél a szerelő gyakran maga mondja, hogy nem éri meg. Ezt a döntést jobb előre meghozni, mint kiszállás után.

Milyen hibával keresik a szerelőt?

Nem hűt eléggé, felmelegszik

Ez messze a leggyakoribb, a kérések 31,0%-a. A gép működésének minden látható jele megvan — csak a hideg hiányzik:

„Hűtőszerelő Kombinált. 4 éves Grundig hütő mindkét oldala leállt.Nem hűt.”

„Teka Hűtő nem hűt. A kompresszor nem tud elindulni viszont áramot kap és a hűtő világít.”

A második idézet fontos megkülönböztetést tesz: a kompresszor — az a motor, ami a hűtést végzi — kaphat áramot úgy is, hogy közben nem indul el. Ezért kérdezi a szerelő, hogy hallod-e a gépet: a néma hűtő és a folyamatosan zúgó hűtő két külön hiba.

Zaj, kompresszor, motor

A kérések 13,3%-ában a hang a panasz, és a megrendelők ezt jellemzően nagyon pontosan írják le:

„Kis hűtőszekrényünk pár hónapja furán zakatoló hangot ad ki midnen egyes zúgás után (van róla hangfelvételem is)”

Ez a kérés egy jó szokást mutat: a hangfelvétel valóban segít. A zaj jellege — folyamatos zúgás, szakaszos kattogás, fémes csörgés — más-más alkatrészre mutat, és telefonon nehéz visszaadni.

Jegesedés, dér, no frost

A kérések 8,1%-a jegesedésről szól. A jég nem maga a hiba, hanem a tünete — és gyakran együtt jár azzal, hogy a gép közben nem is hűt rendesen:

„Whirlpool: kb. 10 éves, hűtő nem igazán hűt, mélyhűtő jeges, lámpa kiégett :(”

„Lg No Frost hűtő javítására (hiba megállapítására) keresek számlaképes SZAKEMBERT!”

A no frost — magyarul jégmentes — rendszerű gépeknél elvileg nem képződhet jég; ha mégis, az majdnem mindig az automatikus leolvasztás hibája. A régebbi, hagyományos gépeknél viszont a jegesedés normális, és rendszeres leolvasztással kezelhető.

Ajtó, gumi, zár

A kérések 8,0%-a az ajtóról szól, és ez az a csoport, ahol a legtöbbször egyszerű a megoldás:

„A fagyasztó szekrényem mágneses szalagja tönkrement, emiatt nem záródik jól és nem használható, ennek a cseréjére lenne minél gyorsabban szükségem.”

„Indesit hűtő ès fagyaszto ajtaja jelenleg nem a megfelō irányban nyílik. Kèt ajtót kellene megfordítani a hűtő-fagyasztó szekrènyen.”

A megereszkedett ajtógumi — szakmai néven tömítés — nem csak kényelmi kérdés: ha ereszt, a gép folyamatosan dolgozik, jegesedik, és többet fogyaszt. A második idézet pedig nem is hiba, hanem átalakítás: az ajtónyitás irányát a legtöbb gépnél meg lehet fordítani.

Ha sípol, villog, vagy kódot ír

A kérések 7,0%-ában a gép jelez valamit — sípol, villog, kódot ír:

„Helo. Samsung kombi hűtő , használtan lett vásárolva kb. 1hónapja, folyamatosan sípol, rd hibakód. Szeretném ha megnezné hogy mi lehet a hiba és szeretném tudni hogy mennyibe kerül a javíttatása.”

A kód itt is csak kiindulópont. Ha használtan vetted a gépet, érdemes ezt is odaírni: a szerelő tudni fogja, hogy a szállítás utáni üzembe helyezés is szóba jöhet okként.

Nem csak hűtőszekrény

A kérések 4,3%-a nem háztartási hűtőről szól, hanem borhűtőről, fagyasztóládáról vagy hűtőpultról. Ugyanaz a szakember vállalja ezeket is:

„Van egy Dunavox kétkamrás borhűtőnk, egy párszor volt már javítva, hűtőközegcsere is volt pár éve, és most ismét nem hűt, csak a kompresszor megy.”

Ha üzleti gépről van szó — pult, kamra, vendéglátó hűtő —, írd bele, mert ott a kiszállás időzítése is más.

Milyen feladatra kérhetsz hűtőgépszerelőt?

A hűtőgépes munkák többsége javítás, és a leggyakoribb munka külön is kérhető. Erre a hűtőszekrény javítás oldalon saját árajánlatot is kérhetsz.

A fenti számok viszont azt mutatják, hogy a hűtőgépes munkák nagy része nem sorolható be előre — ezért a legtöbben egyszerűen leírják, mit tapasztalnak. Ez teljesen jó megközelítés: a jelentkező szerelők abból tudják eldönteni, hogy vállalják-e, és mit hozzanak magukkal.

Milyen egy valós hűtőgépjavítás a JóSzakin?

Ez az esettanulmány-sor négy valós eset, és mindegyiknél a megrendelő a kérése és az értékelése közlésébe is beleegyezett. A feladatot a megrendelő saját kéréséből, a végösszeget és a véleményt az értékeléséből vettük. Nevet és pontos címet nem közlünk.

Side by side Samsung, amelynek a fagyasztója kiolvadt

Egy side by side Samsung gépnél a hűtőrész rendben volt, a fagyasztó viszont lassan felengedett. A megrendelő a motor hangját is megfigyelte.

„Samsung side by side fagyasztós hűtő fagyasztó része lassan kiolvadt, hűtő része rendesen működik. Motor kicsit hangosabb és szinte állandóan megy.”

A kérés szombat este ment ki, a szerelő vasárnap délután már a helyszínen volt. A végösszeg 65 000 Ft lett, a pontszám 10.

„Szombat este adtam fel a hirdetést, és már másnap reggel jelentkezett. Vasárnap délután már a helyszínen volt, és kb egy óra alatt meg is javította a gépet.”

A tanulság az, hogy a „szinte állandóan megy” megfigyelés sokat számít. Ha a motor szinte sosem áll le, az a szerelőnek már a kiszállás előtt jelzés, merre keresse a hibát.

Mélyhűtő, amely egyik napról a másikra leállt

Egy körülbelül ötéves Bomann mélyhűtő egyáltalán nem hűtött, miközben ugyanabban a helyiségben a másik mélyhűtő működött.

„Elromlott Bomann márkájú mélyhűtőnk, egyáltalán nem hűt. Külső behatás nélkül, magától romlott el. Az ugyanabban a helyiségben található másik mélyhűtő továbbra is üzemel.”

A hiba a hőfokszabályzóban volt, és a szerelő gyorsan megtalálta. A végösszeg 15 000 Ft lett, a pontszám 10.

„Már másnap kijött, a megbeszélt időben. 5 perc alatt kiderítette, hogy a thermostattal van a gond, mely kocogtatásra elindult.”

A második mélyhűtő említése jó ötlet volt. Ebből a szerelő tudta, hogy az áramellátás rendben van, és a gépben kell keresni a hibát.

Zanussi, amely túl hidegen hűtött

Nem minden hiba a meleg. Egy Zanussi hűtőben a hűtőtérben is megfagyott az élelmiszer, és a gép nem reagált a hőfok állítására.

„A hűtőgép „túlhűt”, a 4°C-os részben is megfagy az élelmiszer. A hőmérséklet állításra nem reagál.”

A szerelő hőfokszabályzót cserélt, és a kérés alapján az alkatrészt már az első kiszállásra magával vitte. A végösszeg 35 000 Ft lett, a pontszám 10.

„A megkeresés alapján alkatrészt hozott magával és miután a hibát azonosította, a javítást gyorsan el is végezte. A munkára 6 hónapos garanciát vállalt.”

Ez az eset mutatja, miért éri meg a típusszámot beleírni a kérésbe. Így a szerelő egy kiszállással végezhet.

Whirlpool, amelyet már nem lehetett megjavítani

Nem minden eset végződik javítással, és ezt is érdemes látni. Egy alulfagyasztós Whirlpool napok óta folyamatosan zúgott, és a leolvasztás sem segített.

„Egy Whirlpool BSF 8353 OX típusú alul fagyasztós gép pár napja folyamatosan zúg. Leolvasztás és visszahűtés után is megmaradt a probléma.”

A szerelő kiszállt és felmérte a gépet, de javítás nem történt. A végösszeg 15 000 Ft lett, a pontszám mégis 10.

„Időben érkezett, klasszikus értelemben vett javítás nem történt, csak a gép javíthatatlanságát lehetett megállapítani.”

Sajnos ez is valós kimenet. A megrendelő viszont egyértelmű választ kapott, és nem költött tovább egy olyan gépre, amelyet már nem lehetett újra üzembe hozni.

Rólunk mondták – vélemények hűtőgépszerelőinkről

A hűtőgépszerelőink 425 olyan értékelést kaptak, amelynek közlésébe a megrendelő beleegyezett. Ezek átlaga 9,46 a tízes skálán. Néhány közülük, szó szerint:

Bodnár Gergő

„Szakszerűen, érthetően elmondta a problémát és nem beszélt rá a felesleges javítgatásokra. Sajátjaként kezelte a problémát” — Bodnár Gergő munkájáról; a feladat egy idős hűtőgép javítása volt.

Madár Tibor

„A szakemberrel profi módon tudtuk távolról, online csatornákon a problémát felmérni, melyre professzionális módon tett megoldási javaslatokat, költségvonzattal együtt. A költségek mérlegelése után nem a javítás, hanem új készülék vásárlása mellett döntöttünk. Nagyon jó benyomást tett rám, nagyon precíz és proaktív volt, s bár tényleges javításra végül nem került sor, bátran ajánlom.” — Madár Tibor munkájáról; a feladat egy meghibásodás felmérése és árajánlat volt.

Dobó László

„Gyorsan jelentkezett, és sikeresen megoldotta a »túl hangos borhűtő« problémát, mindenkinek ajánlom!” — Dobó László munkájáról; a feladat egy borhűtő javítása volt.

Hogyan találsz hűtőgépszerelőt a JóSzakin?

Írd le, mit tapasztalsz, és a szerelők jelentkeznek rá — nem neked kell végigtelefonálnod őket. A típus, az évjárat és az, hogy melyik rész hibás, a három leghasznosabb adat.

A jelentkezők közül a nyilvános értékeléseik alapján tudsz választani: minden értékelés egy befejezett munkához tartozik, és a megrendelő adta. A hűtőgépszerelőknél ez ma 425 közölhető vélemény, 9,46-os átlaggal.

És ha az derül ki, hogy nem éri meg javítani, az is válasz. A fenti értékelések közül az egyik éppen erről szól: a szerelő felmérte a hibát, és az új gép mellett érvelt. Egy jó szakembert az is minősít, hogy mikor mondja azt, hogy ne költs rá.

⏩ Indulj el a megoldás felé - kérj árajánlatot! ⏪

Mit kérdeznek a legtöbben a hűtőgép javításáról?

Mennyibe kerül a hűtőgép javítása?

A JóSzaki megrendelői az értékelésükben megadják a munka végösszegét. A hűtőgépszerelők munkájáról 313 értékelés ad meg végösszeget, ezek mediánja 28 000 Ft, a középső fele 15 000 és 40 000 Ft közé esik.

A szórást a hiba adja: egy beállítás vagy egy kiszállásos felmérés más tétel, mint egy alkatrészcsere. Írd bele a kérésbe a márkát és a típusszámot, mert az alkatrész ára ezen múlik.

Mennyibe kerül, ha a hűtőből elment a gáz?

A kérések 6,4%-a a gázt említi, például úgy, hogy valószínűleg elment belőle a gáz. Ahol a munka leírása gáztöltést említ, 26 értékelés mediánja 40 000 Ft, a középső fele 30 000 és 43 750 Ft között van.

A gáz, szakmai néven hűtőközeg, nem fogy el magától. Ha elszökött, valahol szivárog, ezért a töltés mellé általában a hiba megkeresése is kell.

Mennyibe kerül a hűtő kompresszor cseréje?

A kompresszorcserét említő munkákra 11 értékelés ad meg végösszeget, ezek mediánja 75 000 Ft, a középső fele 62 500 és 91 000 Ft közé esik.

Ez kis minta, ezért tájékozódásra használd, ne fix árnak. Összevetésül: a hőfokszabályzó, más néven termosztát cseréjénél 11 értékelés mediánja 28 000 Ft.

Megéri megjavíttatni a régi hűtőt?

Ez a hibán múlik, nem csak a gép korán. A kérések 7,3%-a megadja, hány éves a gép, és egy 25 éves Zanussinál a hőfokszabályzó cseréje 23 000 Ft-ból megoldotta a hibát.

Kérd a szerelőtől előre a javítás árát, és mondd meg, mekkora összeg felett vennél inkább új gépet. Kompresszorhibánál ez a kérdés élesebb, mert az a legdrágább javítás.

Kijön-e a hűtőgépszerelő sürgősen vagy hétvégén?

A kérések 7,4%-a jelzi, hogy sürgős vagy minél hamarabb kellene. Írd bele a kérésbe, és azt is, mikor vagy otthon.

A fenti esetek egyikében a szombat esti kérésre vasárnap délután jött ki a szerelő. Amíg vársz, ne nyitogasd a gépet, mert úgy tovább marad benne a hideg.

Ipari hűtőt, hűtőpultot és borhűtőt is megjavít a hűtőgépszerelő?

Jellemzően igen. A kérések 4,3%-a nem háztartási hűtőről szól, hanem borhűtőről, fagyasztóládáról vagy hűtőpultról, és üzleti vitrin, hűtőkamra is előfordul.

Írd bele a kérésbe a gép fajtáját és méretét. Üzleti gépnél azt is jelezd, mikor lehet hozzáférni, mert nyitvatartás alatt nehezebb a szerelés.